نحن نصنع قطعاً فريدة محفورة بالطلب خصيصاً من أجلك، ولذلك فإن سياسة المتجر واضحة ومحددة لحفظ حقوق الجميع:
نظراً لأن جميع منتجاتنا يتم تفصيلها وحفرها بالليزر مخصوص بناءً على صورتك الشخصية، اسمك، أو لوجو شركتك، فالمتجر يطبق سياسة زيرو مرتجع (لا يمكن استرجاع المنتج أو استبداله) بمجرد الموافقة على بروفة التصميم وبدء الحفر الفعلي.
حقك محفوظ بالكامل في إعادة تصنيع واستبدال القطعة بقطعة جديدة فوراً (وعلى نفقتنا الكاملة) في الحالات الاستثنائية التالية:
* يرجى معاينة المنتج فور الاستلام وإبلاغنا بأي ملاحظة خلال 48 ساعة كحد أقصى ليتم اتخاذ الإجراء اللازم فوراً.